Politique de remboursement
Les offres MinelysSMP (grades, clés, packs) ne sont pas vendues via une boutique automatique. Tu fais un don du montant indiqué sur la plateforme de dons, puis tu ouvres un ticket sur le Discord officiel pour réclamer la récompense.
Comment réclamer une offre
Après le don, ouvre un ticket privé et indique ton pseudo Minecraft, l’offre choisie et une preuve du don. Ne publie jamais tes données bancaires dans un salon public.
Discord : https://discord.gg/2N6Hf8TzqQ
Demande d’assistance ou de remboursement
En cas de don en double, d’offre non reçue, d’erreur de compte ou de difficulté technique, ouvre un ticket sur le Discord officiel. Chaque demande est examinée au cas par cas. Aucun délai ni résultat ne peut être promis sans vérifier la situation.
Droit de rétractation
Lorsque l’auteur du don est un consommateur, les règles légales de rétractation s’appliquent. Pour un contenu numérique fourni sans support matériel, la perte du droit de rétractation ne peut notamment s’appliquer que si les conditions prévues par la loi sont réunies.
Les droits légaux du consommateur restent applicables. Pour les exercer, ouvre un ticket privé sur le Discord officiel.
Plateforme de dons
Le prestataire de paiement, ses coordonnées et la procédure de réclamation propre à la plateforme de dons doivent être vérifiés sur la page de don avant de payer. Ce site n’encaisse pas les paiements.